Visszatérítési szabályzat
Elállási jog és visszatérítési szabályzat
Elállási jog
Fogyasztóként Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.
Az elállási jog kizárólag fogyasztónak minősülő természetes személyeket illeti meg. Gazdálkodó szervezetek, vállalkozások, viszonteladók és szakmai felhasználók esetében az elállási jog nem gyakorolható. Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása, üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, ennek értelmében jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállás jogával!
Felhívjuk figyelmét, hogy higiéniai vagy egészségvédelmi okokból zárt csomagolásban értékesített termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható, amennyiben a termék csomagolását az átvételt követően felbontották.
Az elállási jog gyakorlása
Amennyiben élni kíván elállási jogával, kérjük, egyértelmű nyilatkozatban jelezze elállási szándékát az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
Cégnév: ECLAIR NAILS HUNGARY Kft.
Székhely: 2314 Halásztelek, Iskola utca 13.
E-mail: eclairbodyandmind@gmail.com
Telefonszám: +36 30 582 6614
Az elállási nyilatkozat elküldéséhez használhatja az alábbi mintát, azonban ennek alkalmazása nem kötelező.
Elállási nyilatkozat minta
Ezúton kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződéstől.
Megrendelés száma:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíralapú nyilatkozat esetén)
Dátum
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni részünkre.
Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint:
- eredeti csomagolásában,
- sérülésmentesen,
- tiszta állapotban,
- minden tartozékával,
- használati útmutatójával és egyéb dokumentációjával együtt küldje vissza.
Amennyiben az eredeti csomagolás már nem áll rendelkezésre, kérjük, gondoskodjon olyan megfelelő csomagolásról, amely megóvja a terméket a szállítás során keletkező sérülésektől.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A vételár visszatérítése
Az elállás elfogadását követően a termék vételárát, valamint az eredeti kiszállítás költségét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
A visszatérítés során ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti vásárlás során használt, kivéve, ha ettől eltérő módon közösen állapodunk meg.
Jogunkban áll a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg:
- a terméket vissza nem kaptuk, vagy
- Ön hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt részünkre visszaküldte,
attól függően, hogy a két esemény közül melyik következik be korábban.
Értékcsökkenés
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Fontos tudnivalók
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
Kérjük, a visszaküldés előtt minden esetben vegye fel velünk a kapcsolatot.
A visszaküldött csomag biztonságos csomagolásáról a feladó köteles gondoskodni.
Javasoljuk, hogy a feladást igazoló bizonylatot a visszatérítés lezárásáig őrizze meg.