Szállítási szabályzat

Szállítási és fizetési információk

Szállítási lehetőségek

Az ÉCLAIR BODY & MIND webáruházban leadott rendeléseidet megbízható futárszolgálatok segítségével juttatjuk el hozzád, illetve többféle csomagautomatás átvételi lehetőség közül is választhatsz.

Házhozszállítás

GLS Futárszolgálat
MPL Futárszolgálat

Csomagautomatás átvétel

GLS Csomagautomata
FoxPost Csomagautomata

GLS Futárszolgálat

A GLS munkanapokon, általában 8:00 és 17:00 óra között kézbesíti a csomagokat.

A feladás napján lehetőség van a kiszállítás rugalmas módosítására. A kézbesítés napján SMS-ben vagy e-mailben értesítést kapsz, amely tartalmazza:

a csomagazonosító számot,
a várható kézbesítési időt (3 órás időintervallumban),
utánvét esetén a fizetendő összeget,
a futár elérhetőségét.

Utánvétes rendelés esetén a fizetés készpénzzel vagy bankkártyával is lehetséges.

A csomag átvétele

Utánvét esetén

A rendelés ellenértékét a futárnak kell kiegyenlíteni készpénzzel vagy – ahol elérhető – bankkártyával.

Online bankkártyás fizetés esetén

Amennyiben rendelésedet előre kiegyenlítetted, a futárnak már nem kell fizetned, csupán vedd át a csomagot, és ellenőrizd annak sértetlenségét.

Sérült csomag

Kérjük, minden esetben ellenőrizd a csomag külső állapotát átvétel előtt.

Amennyiben sérülést tapasztalsz:

ne vedd át a küldeményt,
kérj jegyzőkönyvet a futártól,
készíts fényképet a sérülésről.

Jegyzőkönyv hiányában a szállítás során keletkezett sérülésekre vonatkozó reklamációt sajnos sem a futárszolgálat, sem webáruházunk nem tudja elfogadni.

Sikertelen kézbesítés

Ha a futár a csomagot nem tudja kézbesíteni (például nem tartózkodsz a megadott címen vagy nem sikerül felvenni veled a kapcsolatot), a küldemény visszakerül hozzánk.

Az ismételt feladásra kizárólag a rendelés teljes összegének, valamint az új szállítási díjnak az előzetes megfizetését követően van lehetőség.

FoxPost csomagautomata

A FoxPost gyors, kényelmes és környezetbarát csomagátvételi lehetőséget biztosít.

Előnyei

akár 1 munkanapos kiszállítás
országszerte több száz automata
0–24 órás hozzáférés számos helyszínen
egyszerű csomagkövetés a FoxPost alkalmazásban
értesítés e-mailben, Viberen vagy SMS-ben
a csomag 5 napig átvehető

Az automatáknál utánvét esetén kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges.

MPL Futárszolgálat

Az MPL a csomagokat jellemzően a felvételt követő első munkanapon kézbesíti.

A kézbesítés hétfőtől péntekig, általában 8:00–17:00 óra között történik.

Kérjük, olyan szállítási címet adj meg, ahol ebben az időszakban biztosan át tudják venni a csomagot.

A megjegyzés mezőben megadhatsz minden olyan információt (pl. szalon neve, üzlet, irodaház, emelet, kapucsengő), amely megkönnyíti a kézbesítést.

Az átvételre, sérült csomagokra és sikertelen kézbesítésre ugyanazok a feltételek vonatkoznak, mint a GLS házhoz szállítás esetében.

Szállítási díjak

A feltüntetett árak tartalmazzák a csomagolás és a szállítás költségét.

Szállítási mód	Díj
GLS házhoz szállítás	2 150 Ft-tól
FoxPost csomagautomata	1 400 Ft-tól
GLS csomagautomata	1 750 Ft-tól
MPL csomagautomata	2 150 Ft-tól

Ingyenes szállítás

25 000 Ft bruttó rendelési érték felett a FoxPost és GLS csomagautomatába történő szállítás díjmentes.

Fizetési lehetőségek

Webáruházunkban több biztonságos fizetési mód közül választhatsz.

Shopify Payments

Online fizetésedet a Shopify Payments biztonságos rendszere kezeli.

Elfogadott fizetési módok:

Visa
Mastercard
Maestro
Apple Pay (amennyiben elérhető)
Google Pay (amennyiben elérhető)

A bankkártyaadatok nem jutnak el webáruházunkhoz, azokat kizárólag a Shopify Payments kezeli a nemzetközi PCI DSS biztonsági szabványoknak megfelelően.

Utánvét

Rendelésed ellenértékét a csomag átvételekor is kiegyenlítheted.

Az utánvét: